FAQ - Часто Задаваемые Вопросы об амортизаторах KYB

Да. Мы являемся розничным магазином продукции KYB, специализируемся на ней уже более 15 лет.

В данный момент KYB приостановила работу в России, поэтому мы предоставляем гарантию на амортизаторы и пружины KYB от нашего магазина 6 месяцев с момента покупки или 80000 км пробега, смотря что наступит раньше.

Увы, это правда. Чем популярнее и массовее продукт, тем больше его подделывают. Определить подделку сложно, поскольку KYB производится на заводах в различных странах, таких как Япония, Малайзия, Таиланд, Бразилия, Мексика, Чехия, Испания. Соответственно, единого формата, как выглядят амортизаторы и коробки, как наклеиваются этикетки или выбиваются номера - нет.

Единственный способ не купить подделку - покупать у надёжного продавца. Мы специализируемя на Каябе более 15 лет, знаем все нюансы, умеем отличать. У нас вы точно купите настоящую KYB.

В текущей политико-экономической ситуации поток поддельных запчастей неуклонно растёт. Будьте внимательны. Установка поддельных амортизаторов в конечном итоге может вылиться в более дорогостоящий ремонт, необходимость тратить деньги на новую замену и последующий сход-развал, не говоря уже о том, что это небезопасно на дороге.

Если при движении ощущается раскачивание кузова, машина легко уходит в занос, ощущается тряска, приседание кузова при старте или торможении, особенно чувствуются пробои подвески, то скорее всего пришло время менять амортизаторы.

8 признаков износа амортизаторов

Подробнее о последствиях неисправных амортизаторов можно узнать здесь

Нет.

Во-первых, в каталогах KYB отсутствуют параметры, необходимые для подбора. Переменять вручную весь склад амортизаторов - задача нереалистичная.

Во-вторых, неизвестны параметры амортизаторов, установленных в данный момент на автомобиле.

В-третьих, в гарантийном талоне при покупке указываются номера амортизаторов и авто, на который они проданы. Таким образом, если амортизаторы установлены методом подбора, гарантия на них распространяться не будет.

Во-первых, на сайте представлена база автомобилей, с помощью которой можно осуществить подбор и оформить заказ.

Во-вторых, на главной странице нашего сайта представлены каталоги, скачав которые, можно также подобрать амортизаторы и пружины.

В-третьих, можно обратиться напрямую к нам за консультацией, все данные для этого есть на странице контактов.

Обратите внимание на то, что в каталогах всегда есть небольшой процент ошибок. Поэтому подбор на сайте или по каталогу не дает полной гарантии совместимости, хоть мы и стараемся исключить ошибку. В случае заказа у нас, вы можете быть уверены, что ошибка сведена к минимуму, поскольку при возникновении сомнений, мы перепроверяем все данные автомобиля перед продажей, а также полагаемся на многолетний опыт.

Во избежании неприятных ситуаций, старайтесь не заказывать амортизаторы просто прочитав форум или услышав совет, поскольку нет гарантии, что именно на Ваш авто эти амортизаторы подойдут.

Магазин KYBCOM отвечает за подобранные и купленные именно у нас амортизаторы. Если не дай бог произойдет накладка, мы заберем амортизаторы и вернем деньги. Если же вы сами подобрали амортизаторы и купили по номерам в другом месте, не проверив и не получив гарантию, то в случае ошибки, деньги будут потеряны. Будьте внимательны!

Оптимальный вариант - серия Excel G. Эта серия позволит получить управляемость и комфорт без лишней жесткости.

Самые мягкие - масляные двухтрубные амортизаторы серии Premium.

Оптимальные по жесткости - газовые двухтрубные серии Excel G.

Следующие по жесткости - усиленные газовые однотрубные Gas-a-Just, а также серия для внедорожников Monomax.

Самые жесткие серии - Hi-tech серии - AGX (амортизаторы с изменяемой жесткостью), Ultra SR и New SR (амортизаторы для внутрияпонского рынка).

Теоретически можно. Однако в соответствии с гарантийными условиями KYB установка должна производиться в сервисе, иначе гарантия аннулируется.

Чаще всего - нет, но бывают исключения, эту информацию нужно уточнять, используя любой удобный вам способ связи.

Такое возможно, но также это может значить, что мы пока еще не внесли его в базу.

Недопустимо ставить на одну ось разные серии амортизаторов.

На разные оси ставить разные серии можно. На более нагружаемую ось можно ставить усиленные амортизаторы. Например, на Ford Focus Универсал задние амортизаторы рекомендуется устанавливать усиленные однотрубные серии Gas-a-Just, в то время как передние - стандарт Excel G.

Амортизаторы перед установкой нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО прокачивать!

В сервисе мастера должны быть осведомлены о данной процедуре, однако, если вы не на 100% доверяете сервису, в который обратились, не будет лишним напомнить мастеру-приемщику прокачать амортизаторы перед установкой.

Вы всегда можете обратиться в наш сертифицированный KYB автосервис, где можно не только быть уверенным в качестве работы, но и полчить расширенную гарантию Каябы на амортизаторы и пружины.

Для тех, кто решает сам устанавливать амортизаторы, будет полезно видео, текст, а также фото инструментов, которые допустимы и запрещены при работе с амортизаторами.

Нет. Все зависит от состояния текущего защитного комплекта, но чаще всего пыльники-отбойники меняются.

Специальной рекомендации к замене пружин вместе с заменой амортизаторов нет, все зависит от состояния пружин.

Однако есть исключения, которые нужно уточнять у наших менеджеров или в сервисе, который обслуживает автомобиль. Ярким примером подобной ситуации является замена задней антикреновой подвески Subaru Forester на обычную. В случае данного авто необходимо менять одновременно амортизаторы и пружины.

Не более 30 мм.

Чаще всего - нет.

Есть серия Skorched4's, предназначенная для внедорожников, она допускает лифт, но количество машин в каталоге сильно ограничено.

Свяжитесь с нами, и мы точно скажем, есть ли такая серия на ваш авто, и есть ли эти амортизаторы в наличии или под заказ.

С изменяемым клиренсом - нет.

С изменяемой жесткостью - да - спортивная hi-tech серия AGX.

Да. Амортизаторы выполнены специально для замены оригинальных амортизаторов. Даже более спортивные жесткие амортизаторы будут являться заменой оригинала по размерам и креплениям.

Исключением являются автомобили с подвеской, адаптированной к российским дорогам. Возможно изменение клиренса, нужно уточнять в каждом конкретном случае.

Существует три основные причины замены амортизаторов.

1) Износ/поломка амортизаторов.

2) Замена штатных амортизаторов в случае, когда заводом-производителем автомобиля установлены амортизаторы, не удовлетворяющие запросам потребителя.

3) Тюнинг.

Амортизаторы могут быть похожи внешне, но они отличаются по типу креплений, толщине штока и другим параметрам, которые для каждой машины рассчитаны и спроектированы индивидуально.

Установка амортизатора от другой машины, даже если произвести доработки креплений, может быть опасна при эксплуатации автомобиля, и KYB не несет ответственность за последствия установки таких амортизаторы.

Нет, мы не работаем с Почтой России.

Отправка производится только транспортными компаниями, основные из которых представлены здесь. Либо вы можете предложить любую более удобную вам транспортную компанию, офис которой располагается в Москве в пределах МКАД.