ваша корзина0ед.
0руб.
ваша корзина
оформление заказа

FAQ по амортизаторам KYB  и работе и KYBCOM
Официальная гарантия KYB. Гарантийные условия на амортизаторы KYB
Доставка по Москве амортизаторов и пружин KYB - 300 рублей, при сумме свыше 15000 рублей - бесплатно
Скидка автоклубам на покупку комплекта амортизаторов KYB
Доставка амортизаторов и пружин KYB по всей России
Доставка амортизаторов и пружин KYB в Казахстан и Беларусь
KYBCOM - амортизаторы KYB (Kayaba), Excel G, Gas-a-Just, Premium, AGX, Ultra SR, MonoMax, New SR, Skorched4s, пружины KYB. Официальный магазин Каяба. Автоклубам и сервисам скидка 5% +7(495)7723028 KYBCOM - доставка амортизаторов и пружин Каяба по Москве, всей России, в Крым, Казахстан и Белоруссию. Оригинальная Каяба с гарантией. Купить амортизаторы Каяба (KYB, Kayaba) в официальном магазине KYB. Поставить амортизаторы в официальном сервисе KYB с гарантией. KYBCOM - официальный магазин и сервис +7 (495) 772-30-28
Гарантия KYB Продукция Техническая информация Оплата и доставка СТО Контакты

Гарантии качества KYB

Вся официальная продукция под торговой маркой KYB защищена гарантиями производителя!

KYB предоставляет розничному покупателю, гарантию от дефекта на период времени до 3-х лет или на расстояние до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) на следующие изделия:

Гарантия до 3-х лет, но не более 80 000 км пробега Гарантия до 3-х лет, но не более 80 000 км пробега Гарантия 1 год

Амортизаторы серий:

  • Premium
  • Excel-G
  • Gas-A-Just
  • Ultra SR
  • AGX
  • New SR Special
  • Super Special for street
  • MonoMax
  • Extage
  • Skorched4’s

Пружины серии K-Flex

  • Защитные комплекты
  • верхние опоры амортизаторов
  • монтажные комплекты

Внимание! Срок гарантии исчисляется с момента розничной продажи продукции!

Подробнее об условиях гарантии читайте ниже.

Гарантийный талон Каяба

Все оригинальные амортизаторы должны иметь гарантийный талон KYB!

Обращайте внимание на наличие официального гарантийного талона Каябы при покупке амортизаторов и пружин. Во-первых, без гарантийного талона вы не сможете расчитывать на гарантийные обязательства KYB, а во-вторых, нет никакой гарантии, что вы покупаете оригинальные амортизаторы, поскольку продавец не авторизован KYB.

Что важно знать о гарантийном талоне Каябы:

  1. каждый талон имеет уникальный номер
  2. при продаже амортизаторов на гарантийный талон KYB ставится печать продавца
  3. продавец заполняет данные о машине, на которую они продаются
  4. далее гарантийный талон заполняется на сервисе, на котором амортизаторы устанавливаются на автомобиль

Дополнительная информация о Гарантийном талоне KYB

Расширенная гарантия Каябы до 3х лет

Гарантии на амортизаторы KYB

3 года или 80000 км 2 года или 80000 км 6 мес. или 80000 км

Компания «KYB Corporation» устанавливает гарантию на амортизаторы подвески общим сроком до 36 месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены в авторизованном KYB-сервисе, либо на фирменных станциях автопроизводителя (для автомобилей профильной марки), имеющих соответствующую сертификацию.

  2. На один автомобиль было одновременно установлено 4 новых амортизатора KYB (попарно на ось), при этом заменены защитные комплекты (отбойники + пыльники), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

Компания «KYB Corporation» устанавливает гарантию на амортизаторы общим сроком до 24-х месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены в авторизованном KYB-сервисе, либо на фирменных станциях автопроизводителя (для автомобилей профильной марки), имеющих соответствующую сертификацию.

  2. На одну ось автомобиля было одновременно установлено 2 новых амортизатора KYB, при этом заменены защитные комплекты (отбойники + пыльники), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

Компания «KYB Corporation» устанавливает гарантию на амортизаторы общим сроком до 6-ти месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Амортизаторы установлены на сервисных станциях, не имеющих авторизации от компании KYB.

  2. На автомобиль установлено 2 либо 4 новых амортизатора KYB (попарно на ось), при этом заменены защитные комплекты (отбойники + пыльники), пружины, верхние опоры и установочные комплекты.*

* Решение о необходимости замены пружин, верхних опор и других элементов подвески принимает мастер станции технического обслуживания на основании данных о пробеге, сроках регламентных замен, установленных заводом-изготовителем автомобиля, фирменных рекомендаций по ремонту и обслуживанию подвески автомобиля, а также после диагностики состояния подвески и ее элементов.

Повторное использование защитного комплекта (пыльника и отбойника) недопустимо!

(!) Потребитель должен самостоятельно заботиться о поддержании защитных комплектов (отбойников + пыльников) в надлежащем состоянии.

 

Гарантии на пружины K-Flex

3 года или 80000 км 6 мес. или 80000 км

Компания «KYB Corporation» устанавливает гарантию на пружины подвески общим сроком до 36 месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Пружины установлены на авторизованном KYB-сервисе либо на фирменных станциях автопроизводителя (для автомобилей профильной марки), имеющих соответствующую сертификацию.

  2. На один автомобиль были одновременно установлены 2 либо 4 новые пружины KYB (попарно на ось), при этом заменены амортизаторы и проверены другие элементы подвески.*

Компания «KYB Corporation» устанавливает гарантию на пружины подвески общим сроком до 6-ти месяцев со дня продажи или на пробег до 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) в случаях, если:

  1. Пружины установлены на сервисных станциях, не имеющих авторизации от компании KYB.

  2. На один автомобиль установлены 2 либо 4 новые пружины KYB (попарно на ось), при этом заменены амортизаторы и проверены другие элементы подвески.*

* Решение о необходимости замены пружин, верхних опор и других элементов подвески принимает мастер станции технического обслуживания на основании данных о пробеге, сроках регламентных замен, установленных заводом-изготовителем автомобиля, фирменных рекомендаций по ремонту и обслуживанию подвески автомобиля, а также после диагностики состояния подвески и ее элементов.

Внимание!

Гарантийные обязательства сохраняются только при регулярной обязательной диагностике ходовой части автомобиля, не позднее, чем через каждые 20 000* км автосервисом, который производил установку амортизаторов и/или пружин.

(!) Отметки о прохождении диагностики в Гарантийном Талоне должны обозначать, что состояние ходовой части соответствует норме и/или о том, что произведены соответствующие работы по замене вышедших из строя деталей подвески.

(!) Все типы гарантии на амортизаторы и пружины предоставляются при соблюдении следующего условия после замены амортизаторов и/или пружин автомобиль должен пройти диагностику углов установки колёс (обязательно для случаев, когда процедура замены амортизаторов и/или пружин связана с нарушением рекомендованных автопроизводителем настроек углов установки колёс). При необходимости должна быть произведена соответствующая регулировка.

(!) Амортизаторы и пружины подвески, как ключевые элементы обеспечения безопасности, должны быть установлены в точном соответствии с требованиями по установке, утвержденными предприятием-изготовителем автомобиля. Любая неквалифицированная установка амортизаторов и/или пружин может привести к преждевременному выходу из строя их, возможно, других элементов подвески, а также увеличивает риск при эксплуатации автомобиля.

Гарантия не распространяется

  1. Гарантия не распространяется на амортизаторы, пружины, защитные комплекты, которые были изменены, ненадлежащим образом применены или установлены.

  2. Фирменная гарантия предоставляется только в случае соблюдения условий эксплуатации, заявленных заводом-изготовителем автомобиля, а также выполнения всех требований автосервиса к замене вышедших из строя элементов подвески.

  3. Для предоставления Гарантии, подвеска автомобиля должна находиться в исправном состоянии.

  4. Рекомендации в талоне по использованию защитных и установочных комплектов KYB не являются обязательными и не ведут к ограничению гарантии. Могут быть использованы детали других производителей, рекомендованные для данной марки/модели автомобиля.

  5. В случае отказа клиента от замены элементов подвески, нуждающихся в замене, необходимо сделать отметку в Гарантийном талоне KYB с кратким описанием рекомендаций и причин отказа. Гарантия на установленные автокомпоненты KYB в подобных случаях аннулируется.

Правила установки и рекомендации по эксплуатации амортизаторов и пружин подвески

1. При установке амортизаторов и/или пружин требуется соблюдение следующих правил:

  • амортизаторы и пружины должны быть подобраны в соответствии с актуальными каталогами KYB;
  • амортизаторы и пружины не должны подвергаться модификации, а также восстанавливаться;
  • амортизаторы и пружины не должны устанавливаться на автомобиль, модифицированный без согласования с заводом-изготовителем;
  • амортизаторы и пружины должны быть использованы только совместно с оригинальными деталями амортизационного узла или деталями, которые конструктивно соответствуют оригинальным;
  • амортизаторы и пружины должны устанавливаться в соответствии с требованиями завода-изготовителя автомобиля;
  • недопустимо повторное использование защитного комплекта (пыльника и отбойника);
  • для затягивания гайки штока амортизатора запрещается применение ударного инструмента (пневматического, электрического и прочего);
  • недопустимо повреждение рабочей поверхности штока амортизатора;
  • окончательная затяжка креплений всех сайлентблоков и втулок амортизатора выполняется под нагрузкой, соответствующей собственному весу автомобиля, на данную ось;
  • все элементы крепления амортизатора должны быть затянуты с необходимым моментом, установленным заводом-изготовителем автомобиля;
  • после замены амортизаторов и/или пружин автомобиль должен пройти диагностику углов установки колёс (обязательно для случаев, когда процедура замены амортизаторов и/или пружин связана с нарушением рекомендованных автопроизводителем настроек углов установки колёс). При необходимости должна быть произведена соответствующая регулировка.

2. При эксплуатации амортизаторов и пружин требуется соблюдение следующих правил:

  • амортизаторы и пружины не должны эксплуатироваться с превышением грузоподъёмности, установленной заводом-изготовителем автомобиля;
  • амортизаторы и пружины не должны быть повреждены в результате аварии;
  • амортизаторы и пружины не должны использоваться в автомобильных ралли или гонках;
  • дефекты, имеющие место в результате отсутствия или неправильного проведения технического обслуживания автомобиля приводят к отказу в гарантийных обязательствах.

3. Преждевременный износ амортизаторов, вызванный повторным использованием крепежных деталей, верхней опоры стойки Макферсон, пружины, пыльника и отбойника

может привести к возникновению неисправности амортизатора и, как следствие, к отказу в выполнении гарантийных обязательств.

4. Использование гидравлических амортизаторов в сложных температурных режимах:

  • амортизационная жидкость во всех сериях амортизаторов KYB гарантированно сохраняет рабочие параметры в температурном диапазоне внешней среды от – 25°С до +80°С, что соответствует показателям оригинальных изделий;
  • при низких температурах (– 25°С и ниже) вязкость амортизационной жидкости возрастает, что может кратковременно повлиять на увеличение жёсткости амортизаторов. Поскольку амортизатор в процессе работы выделяет большое количество тепла, температура амортизационной жидкости быстро повышается и приходит в рабочий диапазон. В связи с этим, в морозное время года, первые 500 - 2000 метров после стоянки автомобиля рекомендуется движение на небольшой скорости, избегая ударной нагрузки на подвеску и амортизаторы. Это позволяет привести амортизаторы в рабочий режим, защитить сальник штока от повреждения, а также клапанную систему от гидроудара.
Вернуться на главную

Гарантия KYB

Техническая информация

Оплата и доставка

Автосервис

Клубные скидки

Часто задаваемые вопросы

Контакты

Страница магазина амортизаторов KYBCOM в Facebook Аккаунт магазина амортизаторов KYBCOM в Instagram

Амортизаторы стандартных серий

Premium
Excel G
Gas-a-Just

Hi-tech серии

Ultra SR
New SR
AGX

Внедорожники

Monomax
Skorched4's

Пружины и защитные комплекты

K-Flex
Protection Kit
Mounting Kit

поиск амортизатора по номеру


поиск амортизатора по автомобилю
амортизаторы ВАЗ ВАЗ
амортизаторы ГАЗ ГАЗ
амортизаторы Moskvich Москвич
амортизаторы Alfa Romeo Alfa Romeo
амортизаторы Audi Audi
амортизаторы Austin Austin
амортизаторы BMW BMW
амортизаторы Chevrolet Chevrolet
амортизаторы Chrysler Chrysler
амортизаторы Citroen Citroen
амортизаторы Dacia Dacia
амортизаторы Daewoo Daewoo
амортизаторы Daihatsu Daihatsu
амортизаторы Daimler Daimler
амортизаторы Dodge Dodge
амортизаторы Fiat Fiat
амортизаторы Ford Ford
амортизаторы Honda Honda
амортизаторы Hyundai Hyundai
амортизаторы Isuzu Isuzu
амортизаторы Jaguar Jaguar
амортизаторы Jeep Jeep
амортизаторы KIA KIA
амортизаторы Lancia Lancia
амортизаторы Land Rover Land Rover
амортизаторы Lexus Lexus
амортизаторы Mazda Mazda
амортизаторы Mercedes Benz Mercedes Benz
амортизаторы MG MG
амортизаторы Mini Mini
амортизаторы Mitsubishi Mitsubishi
амортизаторы Nissan Nissan
амортизаторы Opel Opel
амортизаторы Peugeot Peugeot
амортизаторы Proton Proton
амортизаторы Renault Renault
амортизаторы Rover Rover
амортизаторы Saab Saab
амортизаторы Seat Seat
амортизаторы Skoda Skoda
амортизаторы Smart Smart
амортизаторы Ssangyong Ssangyong
амортизаторы Subaru Subaru
амортизаторы Suzuki Suzuki
амортизаторы Toyota Toyota
амортизаторы Volvo Volvo
амортизаторы VW Volkswagen